W jaki sposób Microsoft zdołał niemal na każdym polu puścić konkurentów z torbami? Jak podporządkowuje sobie krok po kroku rynki systemów operacyjnych, edytorów tekstu, przeglądarek, multimediów? Oficjalna, firmowa doktryna powołuje się na coś w rodzaju „absolutnie przełomowych innowacji” albo na „wykorzystywanie wspaniałych okazji”. Barbarzyńcy pod wodzą Billa opowiadają nieco mniej lukrowaną wersję historii.