Poradniki
JAK ZMIENIĆ ZACHOWANIE UŻYTKOWNIKÓW I ZDOBYĆ WIERN
Zmiana nawykó,w czy modyfikacja zachowania bywa bardzo istotną kwestią. Często chodzi o coś więcej niż o proste przestawienie się z produktu na produkt - stawką może być zdrowie albo bezpieczeństwo. Jest sporo produktó,w cyfrowych, któ,re mają za zadanie ułatwić użytkownikom wprowadzanie takich ważnych zmian: celem może być na przykład regularna aktywność fizyczna czy racjonalne zarządzanie swoim budżetem. Użyteczność tych produktó,w bywa jednak niewielka z wielu przyczyn. Podstawowa to nieuwzględnienie zasad, jakimi rządzi się ludzki umysł i mechanizm podejmowania decyzji.Ta książka jest przewodnikiem po zdobyczach nauk o zachowaniu. Dowiesz się z niej, czym trzeba się kierować podczas projektowania ró,żnych produktó,w, aby doprowadzić do korzystnych zmian w zachowaniach użytkownikó,w. Przedstawiono tu po kolei wszystkie kroki prowadzące do stworzenia nowego produktu: odkrycie, projektowanie, implementację i ulepszenia. Opisano model działań CREATE, dzięki któ,remu unikniesz najczęstszych błędó,w i skuteczniej skłonisz użytkownikó,w do określonych działań. Dzięki prezentacji modelu DECIDE dowiesz się, jak zaprojektować właściwą interwencję. Odkryjesz też, że zasady opisane w tej książce mogą być przydatne ró,wnież wtedy, gdy postanowisz doprowadzić do dobrej zmiany nawykó,w... we własnym zespole!Najważniejsze zagadnienia:jak działa ludzki umysł i jak podejmuje decyzjetrzy głó,wne strategie zmiany zachowańco przeszkadza w pożądanej zmianie nawykó,wjak projektować produkty, któ,re użytkownik polubijak mierzyć wpływ produktu na zmianę zachowaniaco wyjdzie z połączenia nauki o zachowaniu z data scienceDobry projekt? To użyteczny produkt i korzystna zmiana w nawykach!
Egzemplarze powystawowe - mogą zawierać zbite rogi, rozdarcia, przybrudzenia, rysy.