Co by było, gdyby Anna i Elsa nigdy się nie poznały? Jako przyszła królowa Arendelle, księżniczka Elsa mierzy się z ogromnymi oczekiwaniami i odpowiedzialnością — nie wspominając o licznych pytaniach. Jakiego rodzaju władczynią będzie? Kiedy będzie musiała wybrać kandydata na męża? I dlaczego od zawsze towarzyszy jej poczucie, że brak jej jakiejś istotnej części samej siebie? Po niespodziewanej śmierci rodziców Elsa zostaje zmuszona odpowiedzieć na te pytania znacznie wcześniej, niż by tego chciała, stając się jedyną władczynią królestwa i czując się bardziej samotna niż kiedykolwiek. Jednak gdy zaczynają ujawniać się tajemnicze moce, Elsa zaczyna przypominać sobie fragmenty dzieciństwa, które zdawały się zostać wymazane — fragmenty obejmujące pewną bardzo znajomo wyglądającą dziewczynę. Zdeterminowana, by wypełnić pustkę, którą od zawsze czuła, Elsa musi wyruszyć w niebezpieczną podróż przez swoje skute lodem królestwo, aby cofnąć straszliwą klątwę… i odnaleźć zaginioną księżniczkę Arendelle.