Jednym z kluczowych czynników wpływających na sukces w relacjach biznesowych – biorąc pod uwagę wszechobecną wielokulturowość organizacyjną oraz wykraczanie działalności firm poza obszar kraju czy nawet kontynentu – jest znajomość różnic kulturowych. Autorzy przedstawili niuanse mogące zaważyć na powodzeniu przedsięwzięcia podejmowanego z kontrahentami, będącymi przedstawicielami kultur odmiennych od naszej (m.in. chińskiej, japońskiej czy hinduskiej).

W książce można znaleźć informacje dotyczące m.in.: - różnic kulturowych i które z nich można uznać za najważniejsze; - ich znaczenia dla procesu komunikowania się w biznesie (i nie tylko); - czy wypada Japończykowi wręczyć podarunek składający się z czterech części; - w jakich państwach kobieta nie jest równorzędnym partnerem biznesowym; - jakich kwiatów nie należy wręczać na powitanie w poszczególnych państwach… i wiele innych.